卡世界号卡流量话费不对怎么回事（卡世界号卡名字不对怎么回事）

卡世界号卡激活后基本问题

1：收到卡在快递或app，显示卡名字不一样是怎么回事？

运营商对所有卡都采用统称名字：电信绝大多数是星卡；移动绝大多数是花卡/芒果卡；联通则是王卡、黄金巅峰卡等。app或者快递显示统一名称，线上宣传名字为了区别套餐。

2：收到卡在快递或app显示套餐/月租/不一样怎么回事？

运营商App显示的月租为优惠前原套餐，而宣传图为优惠后实付月租，参加首充活动后，月租自动减免到宣传图片上的套餐。

没有按条件首冲没有月租和流量优惠。

3：刚激活流量/话费不够怎么办？

大部分卡，首月都是免月租，在激活当月，流量和月租按当月剩余天数赠送，实际扣费为0

赠送流量在72小时之内陆续到账

小部分卡首月没有免费，可以看办卡详情页了解首月扣费情况。

4：激活后没有5G怎么办？

一般会在48小时内自动开启，所处地区有覆盖5G基站信号、手机支持5G并处于打开模式，就可使用5G。一直不显示，可以登陆运营商官方app找在线客服咨询你的问题。

5：为什么月初查询的流量、话费对不上？

每月月初1-3号，运营商统一做系统结算，套餐、资费等都在陆续更新结算，此时可能会出现流量到账延迟，激活后无信号或APP查询账单不准确的现象，等待次日即可恢复正常。